よくある質問

Qパワーストーンは、本物ですか?
A当店は、本物の天然石を扱ってます。それ故に、細かな割れ目や内包物が見られる場合があります。一部着色加工処理などされた石については、できるだけ明記しております。安心してお買い求めくださいませ。
Q石の組み合わせ・繋ぎについて
A石には相性があると言われてます。当店では石の相性を参考にして組み合わせてはおりますが、あまり気にすることはないと思います。尚、シルバーは変色するため、当ショップではあまり使用しないようにしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A郵便局になります。ゆうパック・レターパックどちらかとなります。5000円以上のお買い上げで送料は無料となります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。海外は対応しておりません。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A詳しくは、TOP画面の「初めての方へ」をお読みください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。クラック(ヒビ)や内容物も自然からの形でございますので、イメージ違いでの交換も承諾致しかねます。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

天然石・貝殻アクセサリーの「月神」  代表 土屋 護

事業者の所在地

〒907-1801

沖縄県八重山郡与那国町与那国356

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

実店舗営業時間: 午前10時から午後18時まで
定休日    :  木曜日
ネット発送は、平日のみとなります。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済
     コンビニ決済
     銀行お振り込み
     上記のお支払方法がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから営業日・3日以内に発送いたします。(木曜日・土日・祝日は、お休みです)
尚、サイズ変更等の作業が生じたお品に関しては、お時間を頂戴する場合があることを、ご了承くださいませ。
出荷が遅れる商品に関しては、メールにて納期のご連絡を必ずいたします。

返品について

輸送上の問題等で破損・汚損がありましたら、1週間以内にお申し出ください。お取り替えさせていただきます。
この場合には、弊社が負担させていただきます。
天然石は、1つ1つ表情が異なります。クラック(ヒビ)や内容物も自然からの形でございますので、イメージ違いでの返品・交換は承諾致しかねます。
尚、お客様のご都合の場合には、未使用で破損がない場合に限り、到着から7日間はご返品をお受け付けいたします。
この場合には、1500円(当店からの発送料金代・ご返金振り込み手数料)をご負担頂きます。返品商品と1500円を元払いにてお送りください。