Tukugami -月神-

よくある質問

Qパワーストーンは、本物ですか？

A当店は、本物の天然石を扱ってます。それ故に、細かな割れ目や内包物が見られる場合があります。一部着色加工処理などされた石については、できるだけ明記しております。安心してお買い求めくださいませ。

Q石の組み合わせ・繋ぎについて

A石には相性があると言われてます。当店では石の相性を参考にして組み合わせてはおりますが、あまり気にすることはないと思います。尚、シルバーは変色するため、当ショップではあまり使用しないようにしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A郵便局になります。ゆうパック・レターパックどちらかとなります。5000円以上のお買い上げで送料は無料となります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。海外は対応しておりません。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A詳しくは、TOP画面の「初めての方へ」をお読みください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。クラック(ヒビ)や内容物も自然からの形でございますので､イメージ違いでの交換も承諾致しかねます｡